Voorwaarden en condities
- Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casino diensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, stemt u in met deze Voorwaarden.
- Acceptatie van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en Fam Bet Casino. U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u de Dienst gebruikt.
- Leeftijd en wettelijke beperkingen: Om de Dienst te gebruiken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in uw rechtsgebied) en de capaciteit hebben om een wettelijk bindend contract aan te gaan. We behouden ons het recht voor om bewijs van leeftijd of identiteit te vragen.
Accountregistratie
- Geschiktheid: U komt in aanmerking om een account te registreren als u aan onze leeftijdseisen voldoet, een geldig e-mailadres heeft en niet in een beperkt rechtsgebied woont.
- KYC- en verificatievereisten: Voor het gebruik van bepaalde functies van de Dienst kunnen we u vragen om identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie te verstrekken. We zullen deze documenten uitsluitend gebruiken voor het verifiëren van uw identiteit en het voorkomen van witwassen van geld.
- Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor het behoud van de vertrouwelijkheid van uw accountinloggegevens en ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot uw account.
Stortingen en Opnames
- Geaccepteerde betalingsmethoden: We accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder creditcards/debitcards, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van geaccepteerde betalingsmethoden.
- Minimale en maximale limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale wekelijkse opnamelimiet €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
- Verwerkingstijden en vergoedingen: Stortingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren, afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derden of banken kunnen kosten in rekening brengen.
- Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregelgeving en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u te vragen om uw identiteit te verifiëren en witwassen van geld te voorkomen.
Bonussen en Promoties
- Hoe bonussen worden gecrediteerd: Bonussen worden aan uw account gecrediteerd volgens onze bonusvoorwaarden, die inzetvereisten en spelrestricties kunnen bevatten. Raadpleeg onze website voor een complete lijst van huidige bonussen en promoties.
- Inzetvereisten: Om eventuele winsten die voortvloeien uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de toepasselijke inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
- Vervaldatum en misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode als ze niet worden gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of te wijzigen in geval van vermoedelijk misbruik of manipulatie.
Spelervaring en Eerlijkheid
- Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
- Spelfouten: In het geval van een spelfout behouden we ons het recht voor om alle inzetten die tijdens de fout zijn geplaatst, ongeldig te maken.
- Limieten op spel en verantwoord spelen hulpmiddelen: We moedigen verantwoord speelgedrag aan en kunnen limieten opleggen aan uw spel of toegang bieden tot hulpmiddelen voor verantwoord spelen, zoals stortingslimieten, pauzes en zelfuitsluitingsopties.
Verantwoord Gokken
- Zelfuitsluitingsopties: U kunt uzelf voor een bepaalde periode uitsluiten van het spelen bij Fam Bet Casino door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Na uitsluiting kunt u geen toegang krijgen tot uw account of inzetten plaatsen tijdens de uitsluitingsperiode.
- Stortings-, inzet- en sessielimieten: We moedigen u aan om limieten in te stellen voor uw stortingen, inzetten en speelsessies met behulp van onze verantwoord spelen hulpmiddelen.
Verboden Activiteiten
- Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen als we misbruik of manipulatie door u of een derde partij vermoeden.
- Fraude, samenspanning of manipulatie: U stemt ermee in om zich niet in te laten met frauduleuze, samenspannende of manipulatieve activiteiten tijdens het gebruik van de Dienst. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen elke persoon die schuldig wordt bevonden aan dergelijk gedrag.
- Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is strikt verboden en kan leiden tot schorsing of sluiting van het account.
Account Schorsing en Sluiting
- Vrijwillige accountsluiting: U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Eenmaal gesloten kunt u geen toegang meer krijgen tot uw account of inzetten plaatsen.
- Schending van de Voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te sluiten als we vermoeden dat er een schending van deze Voorwaarden of enige toepasselijke wetten en regelgevingen heeft plaatsgevonden.
- Inactiviteit en slapende accounts: Als uw account gedurende een langere periode inactief blijft, kunnen we het als slapend beschouwen en stappen ondernemen om eventuele uitstaande bedragen die aan ons verschuldigd zijn te recupereren.
Privacy en Gegevensbescherming
- Verzamelde informatie: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het doel van het bieden van onze Diensten en het voorkomen van witwassen van geld.
- Gebruik en opslag van persoonlijke gegevens: We slaan uw persoonlijke gegevens veilig op met behulp van encryptiemethoden die voldoen aan de industrienormen en nemen maatregelen om de bescherming ervan tegen ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
- GDPR-naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-regelgeving, heeft u het recht om toegang tot, correctie van of verwijdering van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Neem voor meer informatie contact op met ons klantenserviceteam.
Beperkingen van Aansprakelijkheid
- Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor verliezen die u lijdt tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot, verliezen die voortvloeien uit spelfouten, systeemfouten of links van derden.
- Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten die tijdens een systeemfout of storing zijn geplaatst, ongeldig te maken.
- Links van derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die worden geleverd door links van derden, en u gebruikt deze op eigen risico.
Wijzigingen en Updates
- Recht om de Voorwaarden te wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.
- Kennisgeving van wijzigingen: We zullen u op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden per e-mail of via onze website.
Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden onderhevig zijn aan wijziging, en het is uw verantwoordelijkheid om ze regelmatig te bekijken. Door de Dienst te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, stemt u in met de gewijzigde Voorwaarden.